¿En qué te ayudamos?
Respuestas rápidas sobre la configuración, el uso diario y tu privacidad. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
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¿Qué necesito para usar Rumbo?
Un iPhone tuyo con iOS 17.4 o posterior, desbloqueado y de confianza. Para la configuración inicial, un Mac o un PC con Windows, la herramienta de configuración de Rumbo y un cable USB que transmita datos.
¿Necesito el ordenador cada vez?
Normalmente no. Tras la preparación inicial controlas la ubicación desde el iPhone. Un reinicio, una actualización de iOS, una reinstalación o un problema de conexión pueden exigir reconectar.
¿Hace falta jailbreak?
No. Rumbo usa los servicios de desarrollo que Apple ofrece para iPhone. No salta el código, Confiar, el Modo Desarrollador, el Bloqueo de activación ni ninguna otra protección.
¿Por qué hay que activar el Modo Desarrollador?
Es el ajuste de iOS que permite usar herramientas de desarrollo, como la simulación de ubicación. Se activa en Ajustes › Privacidad y seguridad › Modo Desarrollador y puedes desactivarlo cuando quieras.
¿Necesito una cuenta?
No. Rumbo no tiene registro ni inicio de sesión.
Uso diario
¿Cómo aplico una ubicación?
Busca una ciudad, un sitio o una dirección, pega coordenadas o toca el mapa. Después toca Aplicar ubicación.
¿Cómo vuelvo a mi ubicación real?
Abre Rumbo y toca Restablecer ubicación. Si no se puede confirmar, Rumbo te avisa y mantiene el botón disponible para volver a intentarlo.
¿Cómo compruebo que ha funcionado?
Abre Mapas: tu punto azul debería estar en el lugar elegido. Rumbo no puede verificar lo que muestra Buscar (Find My).
¿Qué es «Casa»?
Un destino guardado para elegirlo sin buscar. No significa tu ubicación real: para volver a ella, usa Restablecer ubicación.
Privacidad y seguridad
¿Rumbo guarda o envía mis datos?
Tus guardados, recientes y ajustes se quedan en el iPhone. No necesitas una cuenta de Rumbo. Apple gestiona los mapas y las compras; Google sirve los anuncios opcionales y trata los datos de su SDK. Si solicitas datos de carreteras, los puntos de esa ruta se envían a Valhalla. Más detalles y tus opciones en la política de privacidad.
¿Funciona con un iPhone que no es mío?
No debe usarse así. Rumbo está pensado solo para tu propio iPhone o uno que estés autorizado a usar, como explican los términos de uso.
¿Rumbo me pedirá alguna vez mi código o contraseñas?
Nunca. El código solo lo introduces en el propio iPhone cuando iOS lo pide. Desconfía de cualquier mensaje que te lo solicite en nuestro nombre.
Escríbenos
Cuéntanos qué pasa y te responderemos lo antes posible en neonswipe.help@gmail.com.
Contactar con soportePara ayudarte antes
- Indica tu modelo de iPhone y versión de iOS.
- Dinos en qué paso te has quedado.
- No envíes nunca tu código ni contraseñas.